Klantenservice
Terugsturen van een artikel
Wij doen er alles aan om u via onze website zo veel en goed mogelijk te informeren over de artikelen in ons assortiment.
Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen dan kan dit geruild of geretourneerd worden.
Op basis van het herroepingsrecht heeft u het recht, na ontvangst van uw bestelling, om uw volledige aankoop, zonder opgave van reden, binnen 14 dagen ongedaan te maken.
Voorwaarde hierbij is dat de artikelen onbeschadigd, ongebruikt en (indien redelijkerwijs mogelijk) in originele verpakking geretourneerd worden.
Let op: Maatwerk producten en producten die speciaal voor u geïmpregneerd of behandeld worden of voor u zijn samengesteld, kunnen niet geretourneerd worden.
U dient per email aan ons kenbaar te maken wanneer u gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht.
Geef in deze email aan welke producten retour gaan komen en wanneer wij deze retour kunnen verwachten.
U dient zelf zorg te dragen voor het retour sturen van het product/de producten en de verzendkosten voor het retour sturen dient u zelf te betalen.
Indien u reeds een bedrag betaald heeft voor uw bestelling, zal iGarden dit bedrag z.s.m. mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.